Serviços

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Simplificação de serviços

Comece com o usuário A simplificação do serviço começa com a identificação do usuário, do seu ambiente sócio-familiar, seus anseios, sua rotina, suas reclamações, suas necessidades, explícitas e implícitas. Se você não sabe quem é o seu usuário e do que ele precisa,...

Sou um profissional de inovação, comunicação e governança digital. Idealizei o blog Colaborativismo para espalhar ideias e opiniões sobre as transformações que a internet causa na sociedade e nas organizações.

Antonio Cordeiro

Curador, Colaborativismo

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